Términos y condiciones

Actualización 2 / 28 / 2020

Estos Términos y Condiciones establecen los términos bajo los cuales "Nosotros",
Nosotros” o “Nuestro” significa Association of Field Ornithologists DBA Avinet Research Supplies, una corporación sin fines de lucro 501(c)3. El Usuario, Cliente, o “Usted” o “su(s)” significa la persona que accede, utiliza o realiza un pedido desde nuestro sitio web. Estos Términos y condiciones están destinados a proteger sus derechos como cliente valioso y nuestros derechos como empresa.

Association of Field Ornithologists DBA Avinet Research Supplies es una empresa registrada en Massachusetts, EE. UU. con el número FEIN 04-2239743. Llevamos a cabo todas las actividades comerciales, incluido el envío, la facturación y el servicio al cliente desde 276 Canco Road, Portland, Maine, EE. UU., bajo la dirección del Instituto de Investigación de la Biodiversidad.

Código de Conducta

Parte I

Como condición de su uso de nuestro sitio, usted acepta que: (I) usted es una persona individual mayor de 13 años de edad, (II) su uso de este sitio cumplirá en todo momento con los términos de este Acuerdo y todos leyes aplicables. También acepta que podemos, a nuestro exclusivo criterio, rescindir o suspender su acceso a todo o parte de nuestro Sitio con o sin previo aviso y por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos y condiciones. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal puede ser motivo para cancelar su Cuenta de usuario y puede remitirse a las autoridades policiales correspondientes.

Parte II

Como condición para la compra de redes de niebla y otros productos para los que se requiere un permiso, usted acepta que: (I), está autorizado a usar estos materiales para realizar investigaciones científicas de acuerdo con las leyes estatales o federales sobre vida silvestre. Si bien no podemos regular el uso de estos productos una vez que están fuera de nuestro alcance, nos reservamos el derecho de regular sus ventas. Confiamos en que usted, el Usuario, utilizará estos productos de manera lícita y ética cuando los utilice con la vida silvestre. Usted acepta que, (II), la documentación adecuada para demostrar que cumple con las leyes estatales y federales se proporcionará antes del envío de su pedido. No podemos y no enviaremos su pedido sin recibir los permisos estatales o federales en la mano. Usted acepta que, (III), desechará adecuadamente las redes de niebla destruidas para que no representen un peligro para la vida silvestre.  Para obtener más información sobre los permisos, visite nuestra sección Información sobre permisos.

Precios

Todos los precios están en USD. Los precios no son negociables y no se ofrecen descuentos. Los aranceles, impuestos o cargos de IVA no están incluidos en sus pedidos, y su pago es responsabilidad exclusiva del Usuario. Las ventas que se envían dentro de Maine están sujetas al impuesto estatal sobre las ventas del 5.5 %. Actualmente, no se cobran impuestos en todos los demás estados, independientemente del estado de exención de impuestos. El Usuario (si el destino de un pedido se encuentra dentro del estado de Maine) se reserva el derecho a que se eliminen los impuestos de los pedidos si se proporciona un certificado de exención de impuestos.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento antes de realizar un pedido, pero no después de aceptar un pedido. Si después de recibir el precio correcto no desea continuar con su pedido, cancelaremos el pedido. No estamos obligados a suministrarle productos a un precio que usted no acepte.

Descripción

Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes descripciones detalladas y precisas de todos nuestros productos. Sin embargo, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por inexactitudes, errores u omisiones en el lenguaje descriptivo o las representaciones visuales. Las fotografías de los productos son solo para referencia. Si cree que no hemos descrito un producto con precisión, envíenos un correo electrónico con los detalles para que el problema pueda corregirse lo antes posible.

Disponibilidad y Entrega

Sujeto a disponibilidad, procesamos su(s) pedido(s) tan pronto como sea posible después de que su pedido haya sido aceptado. Nos reservamos el derecho de permitir un tiempo de procesamiento de 1 a 2 días hábiles antes de que se envíe su pedido, así que seleccione una opción de envío en consecuencia. Si su pedido incluye productos que no están disponibles en stock, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para darle la opción de esperar hasta que los productos estén disponibles o cancelar su pedido. Los gastos de envío se basan en el valor del pedido y la ubicación de entrega, y se calculan durante el pago. Tal como se indica en la sección Precios, cualquier arancel, impuesto o servicio de corretaje para pedidos cuyo destino sea fuera de los EE. UU. es responsabilidad del Usuario. No podemos responsabilizarnos por estos costos adicionales, sin embargo, nos esforzamos por asegurarnos de que su pedido sea enviado por el transportista deseado con la información aduanera adecuada. Una vez entregado, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por pérdidas o daños. Si su pedido se ha perdido, dañado, robado o entregado incorrectamente, comuníquese con el transportista con su número de seguimiento antes de comunicarse con nosotros. Si tiene motivos para creer que el pedido entregado no se encuentra debido a un robo, comuníquese con la policía local de inmediato y presente una denuncia. Esto es extremadamente importante cuando se procesa la documentación de reclamos para reemplazar sus bienes robados. Después de comunicarse con el transportista, comuníquese con nosotros para informarnos la situación y trabajaremos con usted para asegurarnos de que la situación se resuelva adecuadamente.

Métodos de Pago

Al realizar un pedido en línea, los métodos de pago disponibles son la mayoría de las principales tarjetas de crédito o débito o por orden de compra. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Discover, así como Apple Pay. El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío de los artículos.

Si desea realizar un pedido mediante una orden de compra, envíenos el número de orden de compra y/o el documento adjunto. No aceptamos órdenes de compra en términos Net 30 de clientes internacionales, requerimos prepago para todas las órdenes internacionales. También podemos aceptar pagos por transferencia bancaria, contáctenos para obtener más información. Las transacciones con tarjeta de crédito/débito para pedidos fuera de los EE. UU. serán convertidas por la compañía de la tarjeta a sus tipos de cambio actuales. Al utilizar una tarjeta de crédito/débito para pagar su pedido, confirma que la tarjeta utilizada es suya. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a controles de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. No seremos responsables de ningún cargo realizado por el emisor de su tarjeta como resultado del procesamiento de su tarjeta de crédito/débito para el pago de los artículos solicitados.

Condiciones de pago para proveedores aprobados: Nos adherimos a términos estrictos de Net 30. Los pagos que no se reciban después de 30 días se considerarán morosos y pueden incurrir en cargos adicionales.

Cheques devueltos: En caso de que un cheque sea devuelto debido a fondos insuficientes, se agregará un cargo por servicio de $30.00 al pago pendiente.

Para universidades, ONG u organizaciones gubernamentales, comuníquese con nosotros si necesitamos completar el papeleo o las solicitudes del proveedor, pero permítanos más tiempo si necesita firmas o documentos fiscales.

 Seguridad y privacidad

Respetamos y valoramos su privacidad como usuario de nuestro sitio. Consulte nuestra Política de privacidad para conocer los términos específicos relacionados con sus derechos como usuario de nuestro sitio web. Este es un acuerdo siguiendo las nuevas Regulaciones generales de protección de datos (GDPR) promulgadas en Europa, en vigor el 25 de mayo de 2018.

Quejas

Continuamente nos esforzamos por mejorar nuestra línea de productos, servicio para usted y servicio a la comunidad de investigación. Sin embargo, si no está satisfecho con alguno de nuestros productos o el servicio que le hemos brindado, háganoslo saber. Nos tomamos muy en serio las quejas y somos proactivos para garantizar que su experiencia con nosotros sea positiva.

Derechos de Autor

Todo este sitio web, incluido el diseño, los gráficos, las fotografías y el texto, son de nuestra exclusiva propiedad. Cualquier reproducción parcial o total de este contenido, por cualquier medio, está sujeta a nuestra previa y expresa autorización por escrito. Las leyes de los Estados Unidos relativas a la propiedad intelectual y los derechos de autor protegen todo el contenido que se ofrece en nuestro sitio. Todo uso o distribución fraudulentos de contenido o materiales que violen los derechos de un tercero es severamente punible según las leyes de los Estados Unidos.

Devoluciones y Cambios

Actualización 1 / 14 / 2020

Si no está satisfecho con su compra o ordenó el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros por correo electrónico (avinet@briloon.org) teléfono (207) 699-4418 y lo aceptaremos para un reembolso o cambio dentro de los 90 días posteriores a la compra. Haremos esto después de inspeccionar el artículo y determinar que se puede revender como nuevo.

Todas las devoluciones estarán sujetas a una tarifa del 8.5% para ser deducido de su reembolso o crédito emitido. Mantenga las redes de niebla en su bolsa original. No podemos aceptar devoluciones de redes de niebla que hayan capturado vida silvestre debido a problemas de contaminación. Siempre que sea posible, indíquenos el número de pedido o el número de cliente del pedido original. De una forma u otra, debemos encontrar el recibo original antes de que podamos procesar una devolución por usted. Si la red de niebla está defectuosa, consulte la sección Defectuoso/Daños a continuación para obtener instrucciones. **

Si pagó con tarjeta de crédito, emitiremos un reembolso a la tarjeta de crédito que pagó originalmente por el artículo, a menos que se solicite un cambio.

Si pagó su factura original con cheque, ACH o transferencia, o si el artículo se compró bajo una orden de compra, emitiremos un cambio o reembolso, o acreditaremos su cuenta, solo después de inspeccionar el artículo y determinar que está en re- estado vendible como nuevo.

Tenga en cuenta que se agregará el envío (y el impuesto sobre las ventas si se envía dentro de Maine) si le enviamos un artículo de reemplazo. 

Artículos defectuosos o dañados

Aunque no somos responsables de los daños que ocurran durante el tránsito, en caso de que un artículo sea defectuoso o no funcione completamente, contáctenos para discutirlo. Las etiquetas de envío de devolución se proporcionan cuando corresponde. 

Alentamos a todos nuestros clientes que compran herramientas de enfajado a que las prueben antes de contactarnos para una devolución. La función es, sobre todo, el aspecto más importante de nuestros productos, por lo que nos tomamos el tiempo para probar lotes de productos antes de ponerlos a la venta. Esto incluye probar bandas en pinzas para bandas. Si es necesario realizar alguna modificación en la herramienta para que funcione, infórmenos y podemos ayudarlo a solucionar el problema.

Si se demuestra que un artículo es defectuoso, no se aplicará la deducción del 8.5 % de su reembolso. Para todos los demás artículos, cada producto se trata de manera diferente, así que envíenos un correo electrónico (orders@avinet.com) para analizar cualquier artículo defectuoso. Le pedimos que nos ayude a mejorar el servicio que le brindamos a usted y a sus colegas brindando la mayor cantidad de detalles posible sobre lo que salió mal.