Devoluciones y Cambios

Actualización 1 / 14 / 2020

Si no está satisfecho con su compra o ordenó el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros por correo electrónico (avinet@briloon.org) teléfono (207) 699-4418 y lo aceptaremos para un reembolso o cambio dentro de los 90 días posteriores a la compra. Haremos esto después de inspeccionar el artículo y determinar que se puede revender como nuevo.

Todas las devoluciones estarán sujetas a una tarifa del 8.5% para ser deducido de su reembolso o crédito emitido. Mantenga las redes de niebla en su bolsa original. No podemos aceptar devoluciones de redes de niebla que hayan capturado vida silvestre debido a problemas de contaminación. Siempre que sea posible, indíquenos el número de pedido o el número de cliente del pedido original. De una forma u otra, debemos encontrar el recibo original antes de que podamos procesar una devolución por usted. Si la red de niebla está defectuosa, consulte la sección Defectuoso/Daños a continuación para obtener instrucciones. **

Si pagó con tarjeta de crédito, emitiremos un reembolso a la tarjeta de crédito que pagó originalmente por el artículo, a menos que se solicite un cambio.

Si pagó su factura original con cheque, ACH o transferencia, o si el artículo se compró bajo una orden de compra, emitiremos un cambio o reembolso, o acreditaremos su cuenta, solo después de inspeccionar el artículo y determinar que está en re- estado vendible como nuevo.

Tenga en cuenta que se agregará el envío (y el impuesto sobre las ventas si se envía dentro de Maine) si le enviamos un artículo de reemplazo. 

Artículos defectuosos o dañados

Aunque no somos responsables de los daños que ocurran durante el tránsito, en caso de que un artículo sea defectuoso o no funcione completamente, contáctenos para discutirlo. Las etiquetas de envío de devolución se proporcionan cuando corresponde. 

** Alentamos a todos nuestros clientes que compran herramientas de enfajado a que las prueben antes de comunicarse con nosotros sobre una devolución. La función es, sobre todo, el aspecto más importante de nuestros productos, por lo que nos tomamos el tiempo para probar lotes de productos antes de ponerlos a la venta. Esto incluye probar bandas en pinzas para bandas. Si es necesario realizar alguna modificación en la herramienta para que funcione, háganoslo saber y podemos ayudarlo a solucionar el problema. **

Si se demuestra que un artículo es defectuoso, no se aplicará la deducción del 8.5 % de su reembolso. Para todos los demás artículos, cada producto se trata de manera diferente, así que envíenos un correo electrónico (orders@avinet.com) para analizar cualquier artículo defectuoso. Le pedimos que nos ayude a mejorar el servicio que le brindamos a usted y a sus colegas brindándonos la mayor cantidad de detalles posible sobre lo que salió mal. ¡Gracias!